Información de contacto
INFORMACIÓN DE CONTACTO
SIAGAMA
Última actualización: Junio de 2026
ESTAMOS PARA AYUDARTE.
En SIAGAMA valoramos cada consulta, comentario, sugerencia o solicitud realizada por nuestros clientes y visitantes.
Nuestro equipo está comprometido con brindar una atención respetuosa, clara y oportuna para acompañarte durante todo el proceso de compra y después de la entrega de tu pedido.
Si necesitas información sobre productos, pedidos, personalizaciones, envíos, garantías o cualquier otro aspecto relacionado con nuestros servicios, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales oficiales.
CANALES OFICIALES DE ATENCIÓN
Correo Electrónico
A través de este canal podrás realizar consultas relacionadas con:
-
Pedidos.
-
Garantías.
-
Cambios y devoluciones.
-
Solicitudes especiales.
-
Colaboraciones comerciales.
-
Información general de la marca.
+57 312 867 7605
Nuestro canal de WhatsApp está disponible para brindar orientación sobre:
-
Estado de pedidos.
-
Productos disponibles.
-
Diseños personalizados.
-
Recomendaciones de compra.
-
Información sobre colecciones.
UBICACIÓN
Pueblo Rico, Risaralda, Colombia
SIAGAMA desarrolla sus actividades comerciales desde Colombia, llevando productos inspirados en la riqueza cultural y artesanal de nuestro territorio hacia clientes nacionales e internacionales.
HORARIO DE ATENCIÓN
Lunes a Viernes
08:00 a.m. – 05:00 p.m.
Sábados
08:00 a.m. – 12:00 m.
Domingos y festivos
Atención limitada según disponibilidad.
TIEMPOS DE RESPUESTA
Nuestro objetivo es responder las solicitudes recibidas en el menor tiempo posible.
Los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del volumen de consultas, la complejidad del requerimiento y los horarios de atención establecidos.
SOLICITUDES DE PERSONALIZACIÓN
Los clientes interesados en productos personalizados o desarrollos exclusivos podrán comunicarse a través de nuestros canales oficiales para recibir orientación sobre:
-
Diseño.
-
Materiales.
-
Colores.
-
Tiempos de producción.
-
Costos asociados.
Cada proyecto será evaluado de manera individual para garantizar la viabilidad técnica y artística de la propuesta.
COLABORACIONES Y ALIANZAS
Las solicitudes relacionadas con:
-
Colaboraciones comerciales.
-
Eventos.
-
Medios de comunicación.
-
Influenciadores.
-
Distribución autorizada.
-
Alianzas estratégicas.
Podrán ser enviadas al correo electrónico oficial de SIAGAMA.
COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES
En SIAGAMA creemos que cada cliente merece una experiencia de atención cercana, transparente y profesional.
Por esta razón, trabajamos continuamente para fortalecer nuestros canales de comunicación y ofrecer un servicio alineado con los valores que representan nuestra marca: autenticidad, respeto, excelencia y compromiso.